При заказе крупногабаритного транспорта важно учитывать возможность его проезда. Если подъезд невозможен, доставка будет выполнена максимально близко к месту выгрузки. Водитель вправе отказаться от манёвров, если есть риск повреждения автомобиля или нарушения ПДД.
Вопросы и ответы
В данном разделе приведены ответа на часто задаваемые вопросы посетителей Вашего будущего сайта. Использование данного раздела позволит сократить нагрузку на операторов и повысить удовлетворенность ваших клиентов.
Что делать, если к моему объекту нет хороших подъездных путей?
Как осуществляется выгрузка товара?
Выгрузка возможна только с манипулятора. Если выбран другой вид транспорта, разгрузку необходимо организовать самостоятельно. Учитывайте это при заказе, чтобы заранее подготовить людей или технику для выгрузки.
Какие варианты доставки предлагает «Кирпич & Ко»?
Мы осуществляем доставку по всему югу России различными видами транспорта: от легковых автомобилей (от 350 руб.) до трала до 20 тонн (от 7000 руб.). Выбор зависит от объёма и типа груза. Менеджер поможет подобрать оптимальный вариант.
Как быстро происходит возврат денег?
Срок возврата средств зависит от способа оплаты. При расчёте наличными возврат возможен сразу после проверки товара. Если оплата была по карте или банковским переводом, возврат денежных средств осуществляется в течение 3–5 рабочих дней.
Как осуществляется возврат и кто оплачивает транспортные расходы?
Вы можете вернуть товар через наш магазин или организовать доставку обратно на склад. Если возврат связан с нашей ошибкой (брак, пересорт), мы компенсируем все расходы. В остальных случаях транспортные расходы оплачивает покупатель.
Можно ли вернуть товар, если он не подошёл?
Да, возврат возможен в соответствии с законодательством. Товар должен быть в надлежащем состоянии: без повреждений, следов использования и в оригинальной упаковке. Важно сохранить товарный вид и все документы, подтверждающие покупку.
Можно ли забрать товар самовывозом?
Да, вы можете самостоятельно забрать заказ из одного из наших пунктов самовывоза в Ростове. Уточните наличие товара и удобную точку выдачи у менеджера перед визитом.
Можно ли получить скидку на крупный заказ?
Да, для комплексных закупок мы предлагаем персональные скидки. Размер скидки зависит от объёма заказа и вида товаров. Свяжитесь с менеджером, и он подберёт для вас наиболее выгодные условия.
Как оформить заказ в «Кирпич & Ко»?
Оформить заказ можно через сайт, по телефону или в одном из наших магазинов. Менеджер поможет с подбором материалов, рассчитает стоимость и согласует удобные условия оплаты и доставки.
Не нашли ответа на свой вопрос?Свяжитесь с нами, и мы предоставим необходимую информацию. |
Написать сообщение
|
Заказать звонок